ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг
Редакция № 2 от 13.05.2025
ИП Амбург Мария Николаевна (далее – «Исполнитель») настоящей публичной офертой (далее – Оферта) предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание информационно – консультационных услуг (далее – «Договор»).
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию и не совершайте оплату услуг, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты Исполнителя предназначены для получения информации. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо её части), либо наличия противопоказаний, не акцептуйте данную Оферту.
ВНИМАНИЕ: Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья. Имеются противопоказания (см. https://amburg.org/attention), необходима консультация лечащего врача. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора, если Заказчик имеет медицинские ограничения и/или противопоказания для получения услуг и об этом стало известно Исполнителю.
В частности, не допускается оказание Услуг в период беременности, в острой фазе любых заболеваний опорно-двигательного аппарата, при онкологических заболеваниях, остеопорозе, тромбозе и индивидуальных запретов со стороны лечащего врача.
Особенности публичной Оферты:
- не требует двустороннего подписания (действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст. 438 ГК РФ);
- условия согласия с договором – полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- подтверждает, что внимательно ознакомился, понял и согласен со всеми положениями Оферты и условиями, размещенными в сети Интернет по адресу: https://amburg.org, включая любые поддомены и страницы указанного сайта, а также описанием, правилами;
- подтверждает, что ознакомился с описанием услуги Исполнителя, условиями её предоставления и согласен с условиями;
- подтверждает правомерность своих действий, наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- дает согласие в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» на получение рекламно-информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия – с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Договоре. Согласие может быть отозвано в любой момент и не является обязательным условием для заключения Договора с Исполнителем;
- дает согласие на обработку предоставленных им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте по адресу https://course.amburg.org/privacypolicy;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг онлайн - сервисов, включая, но не ограничиваясь: https://telegram.org, https://getcourse.ru/ и других;
- подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания Услуг и согласен с ними в полном объеме. В противном случае Заказчик обязуется задать соответствующие вопросы и до получения необходимой информации не совершать Акцепт Оферты.
При наличии вопросов об Услугах Заказчик обязуется до акцепта Оферты задать соответствующие вопросы посредством обращения по адресу электронной почты info@amburg.org. Отсутствие обращений Заказчика подтверждает предоставление Исполнителем полной информации об Услугах.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия нижеизложенных условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, оплатившее услуги Исполнителя, становится Заказчиком. Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты и заключением Договора на условиях, указанных в настоящей Оферте.
Действия по оплате услуг Исполнителя являются акцептом публичной оферты (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ) и равносильны заключению Договора на условиях, изложенных в публичной оферте.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя по адресу https://course.amburg.org/legal и действует до момента ее отзыва. Положения Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке посредством размещения новой редакции документа, в таком случае Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие изменений.
Договор является договором присоединения: Заказчик принимает условия Договора путем присоединения к нему в целом. Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора. При несогласии с условиями настоящей Оферты Заказчик обязуется воздержаться от приобретения услуг.
1. Общие положения. Предмет Договора
1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем информационно – консультационных услуг в форме проведения индивидуальных Офлайн или Онлайн – консультаций (далее – «Услуги», «Консультации»), в форме приобретения или предоставления доступа к материалам, созданным Исполнителем в текстовой, графической или любой иной форме, к записям вебинаров, видеоуроков (далее - «Услуги доступа к информационно-консультационным материалам»), или в форме ретрита – т.е. комплекса очных мероприятий информационно-консультационного характера, организованных Исполнителем, включающих в себя размещение Заказчика, а также иные мероприятия в соответствии с расписанием (далее – Ретрит),
1.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционным способом посредством использования электронных средств связи (например, https://telegram.org) или очно в зависимости от выбранного и оплаченного вида информационно-консультационных услуг. Конкретный способ связи или место проведения определяется самостоятельно Исполнителем.
1.3. Описание названия, содержания Услуг, сроки оказания Услуг, стоимость Услуг, тарифы, иные существенные условия оказания Услуг (формат, количество человек и т.п.) указывается на сайте в сети «Интернет», в том числе на страницах сайта и/или субдоменах сайта Исполнителя по адресу: https://amburg.org (далее – «Сайт»).
1.4. Дата, время и продолжительность Услуг в форме индивидуальной онлайн или офлайн Консультации согласовываются с Заказчиком по электронным каналам связи.
1.5. Условия, дата, время и продолжительность оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления: уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщения и/или отправки сообщения посредством любого мессенджера на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя. Исполнитель вправе устанавливать на сайте, онлайн- сервисах дополнительные правила оказания Услуг: правила поведения и общения, которым обязан следовать Заказчик.
1.6. Заключение Договора Заказчиком осуществляется путем оплаты Услуг Исполнителя.
1.7. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. Оплата вносится Заказчиком в размере 100% предоплаты, если иные условия прямо не предложены Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.8. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование материалами (результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя – РИД) только в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью (коммерческое использование запрещено).
1.9. Право на использование РИД Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к онлайн-сервису или направления Заказчику соответствующего материала (ссылки для скачивания, файлов).
1.10. Лицензия на РИД Исполнителя действует на территории всех стран мира и сети Интернет.
1.11. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно). Заказчик не вправе выдавать сублицензии.
2. Порядок получения Консультации или получения «Услуги доступа к материалам»
2.1. Для получения Услуги Заказчик оставляет Заявку через формы, размещенные на Сайте, Исполнителю.
2.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
• имя;
• контактный e-mail;
• контактный номер телефона (для связи).
2.3. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в п. 2.2 Договора, лицо, желающее приобрести Услуги подтверждает правильность (достоверность) указанных им данных, выражает желание подать Заявку и оплачивает стоимость Услуг Исполнителя. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
2.4. Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться:
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• посредством оплаты через платежные терминалы (эквайринг) либо интернет-банкинг.
2.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика, так как в случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного письменного заявления Заказчика.
2.6. После совершения действий, указанных в п. 2.3 Договора, Заказчику направляется на контактный e-mail, указанный в Заявке, документ, подтверждающий оплату Услуг Исполнителя.
2.7. После оплаты услуг Исполнителя Исполнитель и/или уполномоченное лицо Исполнителя направляет Заказчику дополнительную информацию: доступы к онлайн - сервисам и др.
2.8. Получение Заказчиком «Услуги доступа к материалам» и «Ретрит» осуществляется в соответствии с п. п. 2.1 -2.6 Договора. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылки для доступа к онлайн-сервису, или соответствующий материал (ссылки для скачивания, файлов), или детальную информацию о проведении Ретрита.
2.9. Заказчик соглашается, что содержимое «Услуги доступа к материалам» является результатами интеллектуальной деятельности (РИД), защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права не переходят к Заказчику в результате оказания услуг. Заказчику запрещено полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконными.
2.10. Исполнитель оказывает Услуги лично без привлечения третьих лиц, непосредственно участвующих в процессе оказания Услуг. При этом Исполнитель в рамках оказания услуг вправе привлечь любых третьих лиц без согласия Заказчика для организационного и технического содействия.
2.11. Оказание Услуг осуществляется как для нескольких Заказчиков одновременно, так и для одного Заказчика индивидуально, в зависимости от выбранных и оплаченных Заказчиком формы Услуг и тарифа.
2.12. Для получения Услуг в дистанционной форме (онлайн) Заказчику необходимо самостоятельно создать аккаунт в используемом мессенджере и/или сервисе для доступа к Услугам.
2.13. Предоставление доступа к Услугам в записи в дистанционной форме (онлайн) производится следующим образом:
- Доступ предоставляется в онлайн-сервисе (любой по выбору Исполнителя, включая мессенджеры, платформу Геткурс и проч.);
- Период доступа ограничивается сроком, указанным на Сайте;
- Исполнитель вправе приостановить/прекратить предоставление доступа Заказчику в случае нарушения Заказчиком условий Договора и/или законодательства Российской Федерации.
2.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за изучение и использование информации, получение консультаций и обратной связи (если предусмотрены формой Услуг и тарифом) в установленный срок оказания Услуг.
2.15. Заказчику строго рекомендуется приходить на очные индивидуальные занятия за 10-15 минут до начала.
2.16. Заказчик обязан заранее установить выбранное приложение мессенджера на телефон или компьютер в случае проведения консультации или занятия (в зависимости от выбранной формы Услуг и тарифа) в онлайн-формате, а также обеспечить надлежащую работу своего интернет-соединения.
2.17. В случае неявки Заказчика в назначенную дату и время или опоздания Заказчика по любой причине время консультации, занятия (в зависимости от выбранной формы Услуг и тарифа) не продлевается, оплаченные денежные средства возврату не подлежат, консультация, занятие не переносится.
2.18. В случае досрочного ухода Заказчика с консультации, занятия (в зависимости от выбранной формы Услуг и тарифа) оплаченные денежные средства возврату не подлежат, консультация, занятие не переносится и не продлевается иным образом.
2.19. Если Заказчик заболел или произошло иное чрезвычайное обстоятельство, чему есть документальные подтверждения (например, справка от врача), Исполнитель вправе по своему усмотрению в зависимости от своего графика предоставить Заказчику другую дату и время для проведения запланированной индивидуальной консультации, занятия.
2.20. Если необходимость отмены или переноса индивидуальной консультации, занятия возникла по инициативе Исполнителя, Исполнитель обязуется предупредить об этом Заказчика, как только ему стало известно о такой необходимости, и предложить новые дату и время проведения индивидуальной консультации, занятия.
3. Обработка персональных данных и согласие на размещение отзывов
3.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» для заключения и исполнения Договора как с использованием средств автоматизации, так и без.
3.2. Заказчик дает заверения Исполнителю, что, в случае предоставления Заказчиком персональных данных третьих лиц, для целей исполнения Исполнителем настоящего Договора, располагает необходимыми согласиями на обработку персональных данных. В противном случае, в случае предъявления каких-либо претензий к Исполнителю, Заказчик обязуется урегулировать претензии своими силами и за свой счет и компенсировать все убытки Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Заказчиком.
3.3. Информация об обработке персональных данных Заказчика, включая перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки персональных данных, действия по обработке персональных данных, права Заказчика и обязанности Исполнителя в связи с осуществляемой обработкой персональных данных, принимаемые меры защиты персональных данных, указана в Политике обработки персональных данных в сети Интернет, размещенной на Сайте по адресу https://course.amburg.org/privacypolicy.
3.4. Исполнитель также гарантирует конфиденциальность информации о Заказчике, полученной в ходе индивидуальных консультаций, занятий. Исполнитель вправе разгласить данную информацию только в следующих случаях:
- сохранение конфиденциальности противоречит законодательству Российской Федерации, в том числе уголовному;
- если это необходимо для защиты жизни и здоровья Заказчика;
- сам Заказчик дал разрешение на разглашение.
3.5. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на использование своих высказываний об информационно-консультационных услугах Исполнителя и/или Исполнителе в виде скриншотов, видеозаписей в целях размещения отзывов об информационно-консультационных услугах в сети Интернет, в частности на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях Исполнителя, как с указанием имени, фамилии, изображения профиля, так и без, то есть анонимно. Заказчик вправе отозвать данное согласие в любой момент, направив отзыв на адрес электронной почты info@amburg.org.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на оказание Услуг. Информация размещается на Сайте.
4.1.2. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае отмены оказания Услуг Исполнителем по вине Исполнителя.
4.1.3. Оказать Услуги качественно, преследуя цель максимальной эффективности для Заказчика. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие содержания и наполнения услуг внутренним субъективным ожиданиям Заказчика;
4.1.4. Обеспечить соблюдение конфиденциальности всей информации, предоставляемой Заказчиком в ходе оказания Услуг, а также надлежащую обработку и защиту персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. изменять стоимость Услуг, продолжительность Услуг, дату и время оказания Услуг, иные условия Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и (или) контактный номер телефона Заказчика.
4.2.3. Самостоятельно определять продолжительность и методы оказания Услуг.
4.2.4. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ Заказчика к материалам до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг;
- Заказчик имеет медицинские противопоказания для получения Услуг, и это стало известно Исполнителю;
- предоставления Заказчиком недостоверной контактной информации;
- в случае неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, некорректного и нецензурного общения;
- в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
4.2.5. Размещать отзывы Заказчика об информационно-консультационных услугах, в частности на Сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях;
4.2.6. Вносить изменения в программу и содержание информационно-консультационных Услуг, обусловленные объективной необходимостью в целях повышения качества оказываемых Услуг (в частности, появлением новых подходов и технологий и т.п.);
4.2.7. При возникновении объективной необходимости по причинам, независящим от воли Исполнителя, переносить сроки оказания Услуг, с уведомлением Заказчика по указанным им контактным данным.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг и «Услуги доступа к материалам», «Ретрита», а также с изменениями указанных условий, с актуальной версией Договора при каждом посещении сайта Исполнителя, в том числе, после акцепта Договора.
4.3.2. Оформляя Заявку на оказание Услуг, заполнить все необходимые обязательные поля на странице Заявки.
4.3.3. Указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
4.3.4. Оплатить Услуги Исполнителя на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
4.3.5. В течение 1 (одного) календарного дня уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных в электронной форме посредством использования e-mail или сообщения Исполнителю.
4.3.6. Следовать расписанию оказания услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 4.4.2. настоящей Оферты;
4.3.7. Посещать все консультации, занятия (если предусмотрены формой Услуг и тарифом) лично, строго в назначенное время;
4.3.8. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно;
4.3.9. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться онлайн-сервисами и другими техническими возможностями, которые используются в ходе оказания Услуг;
4.3.10. Незамедлительно информировать Исполнителя о новых обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание Услуг или воспрепятствовать их надлежащему оказанию, в том числе связанных с изменением состояния здоровья;
4.3.11. Своевременно получать сообщения, направленные Исполнителем в любые мессенджеры, включая Telegram, WhatsApp;
4.3.12. Использовать всю полученную в ходе оказания Услуг информацию только для личных нужд, не для консультирования других лиц.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий Договора.
4.4.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору.
4.4.3. Запрашивать у Исполнителя любую информацию, касающуюся информационно-консультационных Услуг и порядка их оказания. Отсутствие обращений Заказчика подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых Услугах.
5. Возврат денежных средств
5.1. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя или уполномоченное лицо Исполнителя о своем отказе от Услуг Исполнителя не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала Консультации, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100 (Сто процентов) от суммы, оплаченной Заказчиком, за вычетом сумм комиссий платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя. Уведомлением считается момент получения заявления Заказчика в порядке, установленном в п. 5.5 Договора. Несоблюдение порядка, указанного в п. 5.5 Договора, является основанием для отказа в возврате денежных средств Заказчику.
5.2. В том случае, если Заказчик уведомил Исполнителя менее, чем за два календарных дня до начала оказания Услуг о своем отказе от Услуг Исполнителя, денежные средства удерживаются в качестве организационных расходов Исполнителя, в том числе на бронирование места для Заказчика и подготовку материалов для Заказчика, и Заказчику не возвращаются.
5.3. В любом случае при отказе от оказания Услуг, Ретрита, Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, организационные расходы (аренда, бронирование места для Заказчика, подготовка информационно-консультационных материалов и проч.), а также все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, налоги.
5.4. Заказчик понимает и признает, что денежные средства не подлежат возврату в случае оказания Услуг Исполнителем. Услуга в форме проведения Консультации считается оказанной в момент окончания консультации с Исполнителем. Если Заказчик явился и находится в состоянии в состоянии алкогольного, наркотического или иное токсического опьянения или состоянии психической нестабильности (истерика, слезы, крики), ведет себя агрессивно, или любым и способами мешает проведению консультации, Исполнитель вправе прекратить оказание услуги, при этом услуга по проведению консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме. Если Заказчик не явился на консультацию, не вышел на связь, опоздал более чем на 15 минут, прервал звонок или отказывается участвовать в консультации, услуга по проведению консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который Заказчику было предоставлено право получить участие в консультации. Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании подписанного Заказчиком заявления об одностороннем внесудебном отказе от исполнения Договора и о возврате денежных средств в виде хорошо читаемого скана или фотографии, направленного с электронной почты Заказчика, указанной при оформлении Заявки (п. 2.2 Договора) на e-mail Исполнителя, указанного в разделе «Реквизиты Исполнителя». Рассмотрение Исполнителем заявления Заказчика о возврате денежных средств производится Исполнителем в течение 2 (Двух) календарных дней возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты, следующей после рассмотрения Исполнителем заявления о возврате денежных средств. Обязательства Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считаются исполненными с даты списания денежных средств с корреспондентского счета Исполнителя (или расчетного счета Исполнителя, если Заказчика и Исполнителя обслуживает один банк).
5.6. В случае приобретения Заказчиком услуг в форме «Услуги доступа к материалам» услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к онлайн-сервису (то есть в момент отправки Заказчику ссылки или иной информации для доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли фактически доступом Заказчик, т.к. данное обстоятельство находится вне воли и контроля Исполнителя) и оплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
5.7. В случае приобретения Заказчиком услуг в форме «Ретрита» услуга считается оказанной после даты его окончания в соответствии с расписанием Исполнителя.
5.8. Во всех случаях по настоящему Договору по окончании срока оказания услуги Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончании услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе «Реквизиты Исполнителя». Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.
5.9. Договор также может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
- неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, некорректного и нецензурного общения, иного неадекватного поведения;
- если Заказчик посещает консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, имеет неопрятный внешний вид;
- в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя;
- в случае нарушения Заказчиком Договора и/или положений законодательства Российской Федерации;
- если Исполнителю в процессе стало известно, что Заказчик имеет медицинские противопоказания для получения Услуг и намеренно скрыл это от Исполнителя.
Расторжение происходит посредством уведомления Заказчика по контактным данным, предоставленным Заказчиком. В данных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителю за Услуги, возврату не подлежат.
6. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика, указанных в Договоре. В том числе Исполнитель не несет ответственность за невыполнение Заказчиком рекомендаций Исполнителя и непосещение консультаций, занятий в рамках оказания Услуг (если предусмотрены) в установленные сроки по вине Заказчика. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в данном случае.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг (изучения материалов, получения консультаций), нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, болезнь самого Заказчика или любых других лиц не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.5. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия, а также за действия Заказчика, принятые на основании информации, полученной во время оказания Услуг.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Исполнитель вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, например, нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика и другое. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от состояния здоровья и действий самого Заказчика, его личностных качеств.
6.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и рекомендаций, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
6.11. За нарушение Заказчиком п. 2.9. Договора Исполнитель вправе взыскать с него штраф в размере 500.000 (пятьсот тысяч) рублей, а также потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6.12. Исполнитель не несет ответственность за качество и последствия оказанных Заказчику Услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя имеющиеся медицинские противопоказания, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.
6.13. Исполнитель не несет ответственность, если Заказчик совершает вредящие своему здоровью действия.
6.14. Заказчик подтверждает и осознает, что за одну консультацию, занятие его возможные проблемы в области оказания Услуг не могут быть решены в полном объеме.
6.15. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых Услуг
7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения и использованием Исполнителем освобождения от уплаты НДС.
7.2. Актуальная стоимость Услуг указывается на Сайте и/или указывается в платежной форме и различается в зависимости от выбранной формы Услуг и тарифа.
7.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Такие изменения не распространяются на те услуги, за которые Заказчик уже внес оплату.
7.4. Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты, либо на иных условиях, прямо предложенных Исполнителем.
7.5. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям Исполнителя по порядку и способам оплаты.
7.6. Обязательства Заказчика по полной оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления полной суммы (100%) денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.7. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и различные скидки на стоимость оказываемых Услуг по своему усмотрению.
7.8. Оплата Услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
8. Разрешение споров и применимое право
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. При этом, претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
8.2. Претензия направляется в виде скан-копии подписанного документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: наименование адресата, данные и адрес заявителя, требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату, дата, подпись, расшифровка.
8.3. Любая иная переписка в социальных сетях или мессенджерах не считается официальной претензией и не имеет юридической силы.
8.4. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
8.5. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
9. Заключительные положения
9.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
9.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Договора.
9.3. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на бесплатной основе, на неограниченный срок.
9.4. Для целей исполнения настоящего Договора Стороны согласовали, что сообщения от Исполнителя (уполномоченных им лиц) по любым каналам связи считаются полученными Заказчиком с момента направления сообщений вне зависимости от того, прочитал ли их Заказчик. Заказчик дает согласие на использование его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети «Интернет».
9.6. Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.7. Стороны понимают и признают, что недействительность какого-либо пункта или положения Договора не влечет недействительности прочих условий Договора.
9.8. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанным Заказчиком при оформлении заявки на сайте.
9.9. При подписании документа простой электронной подписью (далее –ПЭП), идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и паролей к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП), неуполномоченными лицами.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте. Изменения не распространяются на те Услуги, за которые Заказчик уже внес оплату.
9.11. Акцептуя оферту, Заказчик подтвердил, что ему в полном и исчерпывающем объеме была предоставлена необходимая и достоверная информация об Исполнителе и об оказываемых им услугах.
9.12. Во избежание сомнений Услуги не являются медицинскими или образовательными услугами, носят исключительно информационный характер, деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию как медицинская или образовательная деятельность.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Амбург Мария Николаевна
ОГРНИП 321237500444640
ИНН 519037799523
Почтовый адрес: 143081 МО, Одинцовский район, д. Солослово, мкр 1/5, дом 1, кв 51.
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810501500481080
Банк: ООО "Банк Точка"
Корр. Счет Банка: 30101810745374525104
БИК Банка 044525104
Электронная почта: info@amburg.org