ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Амбург Мария Николаевна (далее – «Исполнитель»), настоящей публичной офертой (далее – Оферта) предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание информационно – консультационных услуг (далее – «Договор»).
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты Исполнителя предназначены для получения информации. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо её части), либо наличия противопоказаний, не акцептуйте данную Оферту.
Особенности публичной Оферты:
- не требует двустороннего подписания (действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст. 438 ГК РФ);
- условия согласия с договором – полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- подтверждает, что внимательно ознакомился, понял и согласен со всеми положениями Оферты и условиями, размещенными в сети Интернет по адресу: https://amburg.org/ , включая поддомены и страницы, а также описанием, правилами ;
- подтверждает, что ознакомился с описанием услуги Исполнителя, условиями её предоставления и согласен с условиями;
- подтверждает правомерность своих действий, наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия – с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
-дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставленных им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг онлайн-сервисами, включая, но не ограничиваясь: https://telegram.org, https://getcourse.ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия нижеизложенных условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, оплатившее услуги Исполнителя, становится Заказчиком. Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты.
Действия по оплате услуг Исполнителя являются акцептом публичной оферты (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ) и равносильны заключению Договора на условиях, изложенных в публичной оферте.
1. Общие положения. Предмет Договора
1.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем информационно – консультационных услуг в форме проведения индивидуальных Офлайн или Онлайн – консультации (далее – «Услуги», «Консультации»), в форме приобретения или предоставления доступа к материалам, созданным Исполнителем в текстовой, графической или любой иной форме, к записям вебинаров, видеоуроков (далее - «Услуги доступа к материалам»), или в форме ретрита - комплекса мероприятий, организованных Исполнителем, включающих в себя размещение Заказчика, а также иные мероприятия в соответствии с расписанием (далее – Ретрит),
1.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционным способом посредством использования электронных средств связи (например, https://telegram.org) или очно в зависимости от выбранного и оплаченного вида Консультации. Конкретный способ связи или место проведения определяется самостоятельно Исполнителем.
1.3. Стоимость Услуг Исполнителя указана на сайте в сети «Интернет» в том числе на страницах сайта и/или субдоменах сайта Исполнителя по адресу: https://amburg.org/ (далее – «Сайт»).
1.4. Дата, время и продолжительность Услуг в форме индивидуальной онлайн или офлайн Консультации согласовываются с Заказчиком по электронным каналам связи.
1.5. Условия, дата, время и продолжительность оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления: уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя. Исполнитель вправе устанавливать на сайте, онлайн- сервисах дополнительные правила оказания Услуг: правила поведения и общения, которым обязан следовать Заказчик.
1.6. Заключение Договора Заказчиком осуществляется путем оплаты Услуг Исполнителя
1.7. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. Оплата вносится Заказчиком в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.8. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование материалами (РИД) только для личного пользования на условиях неисключительной лицензии.
1.9. Право на использование РИД Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к онлайн-сервису или направления Заказчику соответствующего материала (ссылки для скачивания, файлов).
1.10. Лицензия на РИД Исполнителя действует на территории всех стран мира и сети Интернет.
1.11. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
2. Порядок получения Консультации или получения «Услуги доступа к материалам»
2.1. Для получения Услуги Заказчик оставляет Заявку через формы, размещенные на Сайте, Исполнителю.
2.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
• имя;
• контактный e-mail;
• контактный номер телефона (для связи).
2.3. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в п. 2.2 Договора, лицо, желающее приобрести Услуги подтверждает правильность (достоверность) указанных им данных, выражает желание подать Заявку и оплачивает стоимость Услуг Исполнителя. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
2.4. Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться:
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• посредством оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг.
2.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика, так как в случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного письменного заявления Заказчика.
2.6. После совершения действий, указанных в п. 2.3 Договора, Заказчику направляется на контактный e-mail, указанный в Заявке, документ, подтверждающий оплату Услуг Исполнителя.
2.7. После оплаты услуг Исполнителя Исполнитель и/или уполномоченное лицо Исполнителя направляет Заказчику дополнительную информацию: доступы к онлайн - сервисам и др.
2.8. Получение Заказчиком «Услуги доступа к материалам» и «Ретрит» осуществляется в соответствии с п. п. 2.1 -2.6 Договора. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылки для доступа к онлайн-сервису, или соответствующий материал (ссылки для скачивания, файлов), или детальную информацию о проведении Ретрита.
2.9. Заказчик соглашается, что содержимое «Услуги доступа к материалам» является результатами интеллектуальной деятельности (РИД), защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права не переходят к Заказчику в результате оказания услуг. Заказчику запрещено полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконными.
3. Обработка персональных данных
3.1. Заказчик дает согласие на осуществление действий по обработке персональных данных в соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» для исполнения Договора.
3.2. Заказчик дает заверения Исполнителю, что, в случае предоставления Заказчиком персональных данных третьих лиц, для целей исполнения Исполнителем настоящего Договора, располагает необходимыми согласиями на обработку персональных данных. В противном случае, в случае предъявления каких-либо претензий к Исполнителю, Заказчик обязуется урегулировать претензии своими силами и за свой счет и компенсировать все убытки Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Заказчиком.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на оказание Услуг. Информация размещается на Сайте.
4.1.2. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае отмены оказания Услуг Исполнителем по вине Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. изменять стоимость Услуг, продолжительность Услуг, дату и время оказания Услуг, иные условия Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и (или) контактный номер телефона Заказчика.
4.2.3. Самостоятельно определять продолжительность и методы оказания Услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг и «Услуги доступа к материалам», «Ретрита», а также с изменениями указанных условий, с актуальной версией Договора при каждом посещении сайта Исполнителя, в том числе, после акцепта Договора.
4.3.2. Оформляя Заявку на оказание Услуг, заполнить все необходимые обязательные поля на странице Заявки.
4.3.3. Указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
4.3.4. Оплатить Услуги Исполнителя на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
4.3.5. В течение 1 (одного) календарного дня уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных в электронной форме посредством использования e-mail или сообщения Исполнителю.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий Договора.
5. Возврат денежных средств
5.1. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя или уполномоченное лицо Исполнителя о своем отказе от Услуг Исполнителя не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала Консультации, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100 (Сто процентов) от суммы, оплаченной Заказчиком, за вычетом сумм комиссий платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя. Уведомлением считается момент получения заявления Заказчика в порядке, установленном в п. 5.5 Договора. Несоблюдение порядка, указанного в п. 5.5 Договора, является основанием для отказа в возврате денежных средств Заказчику.
5.2. В том случае, если Заказчик уведомил Исполнителя менее, чем за два календарных дня до начала оказания Услуг о своем отказе от Услуг Исполнителя, денежные средства удерживаются в качестве организационных расходов Исполнителя и Заказчику не возвращаются.
5.3. В любом случае при отказе от оказания Услуг, Ретрита, Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, организационные расходы, а также все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.
5.4. Заказчик понимает и признает, что денежные средства не подлежат возврату в случае оказания Услуг Исполнителем. Услуга в форме проведения Консультации считается оказанной в момент окончания консультации с Исполнителем. Если Заказчик явился и находится в состоянии в состоянии алкогольного, наркотического или иное токсического опьянения или состоянии психической нестабильности (истерика, слезы, крики), ведет себя агрессивно, или любым и способами мешает проведению консультации, Исполнитель вправе прекратить оказание услуги, при этом услуга по проведению консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме. Если Заказчик не явился на консультацию, не вышел на связь, опоздал более чем на 15 минут, прервал звонок или отказывается участвовать в консультации, услуга по проведению консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который Заказчику было предоставлено право получить участие в консультации. Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании подписанного Заказчиком заявления об одностороннем внесудебном отказе от исполнения Договора и о возврате денежных средств в виде хорошо читаемого скана или фотографии, направленного с электронной почты Заказчика, указанной при оформлении Заявки (п. 2.2 Договора) на e-mail Исполнителя, указанного в разделе «Реквизиты Исполнителя». Рассмотрение Исполнителем заявления Заказчика о возврате денежных средств производится Исполнителем в течение 2 (Двух) календарных дней возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты, следующей после рассмотрения Исполнителем заявления о возврате денежных средств. Обязательства Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считаются исполненными с даты списания денежных средств с корреспондентского счета Исполнителя (или расчетного счета Исполнителя, если Заказчика и Исполнителя обслуживает один банк).
5.6. В случае приобретения Заказчиком услуг в форме «Услуги доступа к материалам» услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к онлайн-сервису и оплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
5.7. В случае приобретения Заказчиком услуг в форме «Ретрита» услуга считается оказанной после даты его окончания в соответствии с расписанием Исполнителя.
5.8. Во всех случаях по настоящему Договору по окончании срока оказания услуги Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончании услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе «Реквизиты Исполнителя». Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика, указанных в Договоре.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.5. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия, а также за действия Заказчика, принятые на основании информации, полученной во время оказания Услуг.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Исполнитель вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, например, нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика и другое. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от состояния здоровья и действий самого Заказчика, его личностных качеств.
6.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и рекомендаций, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
6.11. За нарушение Заказчиком п. 2.9. Договора Исполнитель вправе взыскать с него штраф в размере 500.000 (пятьсот тысяч) рублей, а также потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Разрешение споров и применимое право
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. При этом, претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
7.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
8. Заключительные положения
8.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
8.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Договора.
8.3. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на бесплатной основе, на неограниченный срок
8.4. Для целей исполнения настоящего Договора Стороны согласовали, что сообщения от Исполнителя (уполномоченных им лиц) по любым каналам связи считаются полученными Заказчиком с момента направления сообщений вне зависимости от того, прочитал ли их Заказчик. Заказчик дает согласие на использование его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети «Интернет».
8.6. Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.7. Стороны понимают и признают, что недействительность какого-либо пункта или положения Договора не влечет недействительности прочих условий Договора.
8.8. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанным Заказчиком при оформлении заявки на сайте.
8.9. При подписании документа простой электронной подписью (далее –ПЭП), идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и паролей к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП), неуполномоченными лицами.
8.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7(семи) календарных дней должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.11. Акцептуя оферту, Заказчик подтвердил, что ему в полном и исчерпывающем объеме была предоставлена необходимая и достоверная информация об Исполнителе и об оказываемых им услугах.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Амбург Мария Николаевна
ОГРНИП 321237500444640
ИНН 519037799523
Почтовый адрес: 143081 МО, Одинцовский район, д. Солослово, мкр 1/5, дом 1, кв 51.
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810501500481080
Банк: ООО "Банк Точка"
Корр. Счет Банка: 30101810745374525104
БИК Банка 044525104
Электронная почта: info@amburg.org